和歌山県橋本市 フロアマット製作専門のFJ CRAFTは、縫製の美しさにこだわった商品を日本全国に販売しております。

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スタッフに聞いてみたΣ(・ω・ノ)ノ!

カテゴリ : ご質問にお答えします♪


こんにちは♪♪
FJ CRAFTです!(^^)!

今回は弊社スタッフ紹介も兼ねまして弊社で働くスタッフにインタビューしてきました(#^^#)笑

それぞれの部署ではどのような工夫、どのような思いで日々仕事に取り組んでいるのか!?(/・ω・)/

栄えある1人目は‥
みっちゃん(^^♪ 
あだ名:みっちゃん、店長
特徴:元気 優しい 声が大きい 仕事が早い
愛車:20ヴェルファイア
FJ CRAFTのマットは使用していますか?:20ヴェルファイアはフロアマットの販売が無い為、汎用ラグマットを使用→楽天 ヤフーショッピング
マットの種類:ラバーマット(オーバーロック:レッド)
好きなマットカラー:プレミアムダークレッド
勤続年数:3年4ヶ月
主な仕事内容:注文処理、お客様対応

お客様対応と言ったらこの人!!
毎日元気で明るく、何でもテキパキこなすみっちゃん

Q.普段仕事をしていて気を付けている事はありますか?
A.弊社は基本的にインターネット販売となりますのでお客様の疑問を商品を手に取って対面で説明することが出来ない分、お電話やメールでお問い合わせ頂いた際はお客様に安心してご購入頂ける様、ご納得頂けるまで丁寧にご説明することを心がけています。

★頂いたSHOP Review★
・電話対応がとても親切で、教えてもらいながら注文もでき安心しました。            
・注文時にこちら側の不備に対してすぐに電話対応していただき、感謝しています。商品もすぐに到着し、とても満足しています。次回以降もお願いしたいと思います。            
レビューでもお褒めの言葉を頂いております(*'ω'*)

Q.FJCRAFTで働いてみて気付いた事
A.今まで車のマットは車屋さんに任せっきりでそこまでマットを意識して見た事は無かったのですがFJCRAFTの商品を見て生地の種類の多さ、マットの種類の多さに驚きました(*'ω'*)今はお客様の仕上がったマットを見て、この組み合わせも良いな…と日々次のマットの配色を検討しています(笑)

~普段の様子~

お電話は平日9時~12時、13時~17時の受付となります(*'ω'*)


ご不明な点がございましたら、みっちゃんを初め注文処理、お客様対応部門のスタッフが丁寧に回答させていただきますのでお気軽にお問い合わせくださいね♪♪
 
2021-05-27 13:06:54 | コメント(0)

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